Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Alphagon Sports Management SLU

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.alphagonsports.es (ci-après dénommé le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, les pages Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement des « informations sur l’appareil ».

Nous recueillons des informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les listons afin que vous puissiez choisir de les supprimer ou non.

_session_id, jeton unique, sessionnel, Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée détenue, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par le suivi des statistiques internes de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites
_shopify_uniq, aucune donnée détenue, expire à minuit (par rapport au visiteur) du lendemain, Compte le nombre de visites d’un seul client dans un magasin.

panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.

_secure_session_id, jeton unique, sessionnel

storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique a un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.

- Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.

- Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit ou toute autre donnée de mode de paiement utilisée), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations sur la commande ».

Lorsque nous parlons d'« informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous entendons à la fois les informations sur l’appareil et les informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour exécuter les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation des expéditions et l’envoi des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations de commande pour : communiquer avec vous ; examiner nos commandes pour détecter toute fraude ou risque potentiel ; et lorsque, conformément aux préférences que vous nous avez partagées, nous vous fournissons des informations ou de la publicité liées à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur l’appareil que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, en général, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des rapports et des statistiques sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site et pour évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons la technologie de Shopify dans notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles, cliquez ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles, consultez l’adresse suivante : https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Vous pouvez vous désabonner de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») sur http://www.networkadvertising.org/understanding-onlineadvertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :

FACEBOOK : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE : https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es

BING : https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados ]] En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désabonnement de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : ttp://optout.aboutads.info/.

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

VOS DROITS Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
En outre, si vous êtes un résident européen, nous sommes conscients que nous traitons vos informations pour exécuter les contrats que nous pouvons avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, y compris le Canada et les États-Unis.

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations de commande pour nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple, pour des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse tienda@alphagonsports.com ou par la poste en utilisant les renseignements fournis ci-dessous :

Paseo de la Castellana 259C - 18ª Planta, Madrid, M, 28046, Espagne